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Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Es gibt keinen Mindestbestellwert – jede Bestellung wird kostenlos versendet.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Zahlungseingang bearbeitet und zum Versand vorbereitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeiten

Deutschland

Bearbeitungszeit 1–2 Werktage (Mo–Fr)
Transitzeit 5–6 Werktage
Geschätzte Gesamtlieferzeit 6–8 Werktage
Versandkosten Kostenlos

Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Standort, Wetterbedingungen, Feiertagen oder unvorhergesehenen Umständen leicht variieren.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit auf unserer Sendungsverfolgungsseite verfolgen.

Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand bis zu 24–48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferungen an falsche oder unvollständige Adressen. Sollten Sie nach der Bestellung einen Fehler in der Adresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@virzillo.com.

Fehlgeschlagene Zustellung

Sollte die Zustellung nicht möglich sein (z. B. weil niemand anwesend war), hinterlässt der Zustelldienst in der Regel eine Benachrichtigungskarte. Sie können das Paket dann bei einer nahegelegenen Abholstelle abholen oder eine erneute Zustellung vereinbaren.

Versandbeschränkungen

Wir versenden derzeit nur an Adressen innerhalb Deutschlands. Für Anfragen zum internationalen Versand kontaktieren Sie uns bitte unter support@virzillo.com.

Wir liefern nicht an Postfächer (Postfachadressen).

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Sendung während des Transports beschädigt worden sein oder verloren gegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter support@virzillo.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden den Fall umgehend prüfen und eine Lösung finden (Ersatzlieferung oder Erstattung).

Feiertage und besondere Zeiträume

Während der Feiertage und besonderer Aktionszeiträume (z. B. Black Friday, Weihnachten) können sich die Bearbeitungs- und Lieferzeiten verlängern. Wir informieren Sie auf unserer Website über mögliche Verzögerungen.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte: